Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y el uso del servicio DailyDishes (el "Servicio"), sitios web, paneles de control y funciones de mensajería de WhatsApp relacionadas operados por Curly Idea Lda ("nosotros" o "Empresa"), NIF PT518580547. Al crear una cuenta de restaurante, suscribirse como cliente o utilizar el Servicio de cualquier otro modo, usted acepta estos Términos.

1. Quién puede utilizar el Servicio

Propietarios de restaurantes. Debe tener al menos 18 años y estar autorizado para vincular el negocio que registra. Es responsable de la exactitud de los datos comerciales, del contenido del menú y del cumplimiento de la legislación local en materia de alimentación, publicidad y consumo.

Clientes. Debe proporcionar un número de WhatsApp válido y el código del restaurante para suscribirse. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de su operador móvil.

2. El Servicio

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3. Cuentas y seguridad

El acceso al restaurante se verifica mediante códigos de un solo uso enviados al número de WhatsApp del propietario. Debe mantener segura la sesión del panel de control y notificarnos en [email protected] si sospecha de un acceso no autorizado. Es responsable de la actividad realizada en su cuenta.

4. Suscripciones, periodo de prueba y facturación

Las suscripciones de restaurantes se facturan a través de Stripe. Salvo que se indique lo contrario en el proceso de pago:

• Las nuevas cuentas de restaurante incluyen un periodo de prueba gratuito de 14 días. Su método de pago puede recopilarse en el registro, pero no se le cobrará la suscripción hasta que finalice el periodo de prueba, siempre que no cancele antes.
• Tras el periodo de prueba, se aplica el plan que seleccionó: aproximadamente €20/mes (mensual) o €200/año (anual), más los impuestos aplicables. Pueden ofrecerse precios promocionales anuales por tiempo limitado y se mostrarán en el proceso de pago.
• Los paquetes de créditos para mensajes de difusión son compras puntuales independientes (p. ej., 100, 200 o 500 créditos). Los créditos se consumen cuando se envían los mensajes; los créditos reservados no utilizados pueden reembolsarse si los envíos fallan, según se describe en el panel de control.
• Puede cancelar o modificar la facturación a través del portal de cliente de Stripe vinculado desde su panel de control. La cancelación detiene los cargos futuros; el acceso puede continuar hasta el final del periodo pagado actual según el estado de su suscripción.

Las suscripciones de clientes a menús de restaurantes son gratuitas. Los restaurantes no deben cobrar a los clientes a través de DailyDishes, salvo que lo hagan fuera del Servicio bajo sus propios términos.

5. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Enviar spam, contenido ilegal, engañoso o perjudicial a través del Servicio o WhatsApp.
• Acosar a suscriptores o utilizar listas adquiridas sin el consentimiento adecuado.
• Intentar eludir los límites de uso, la contabilización de créditos o los controles de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa o hacer un uso indebido de las API, salvo que esté permitido por escrito.
• Utilizar el Servicio en violación de las políticas de Meta/WhatsApp o de la legislación aplicable.

Podemos suspender o cancelar el acceso si tenemos motivos razonables para creer que ha incumplido estos Términos o que representa un riesgo para otros usuarios o para la plataforma.

6. WhatsApp y terceros

La mensajería depende de WhatsApp y de la infraestructura relacionada operada por terceros. No controlamos los plazos de entrega, los cargos de los operadores ni las interrupciones de la plataforma. Su uso de WhatsApp también está sujeto a los términos y políticas de WhatsApp.

7. Propiedad intelectual

Somos propietarios del software del Servicio, de la marca y de la documentación. Usted conserva la propiedad de los menús, nombres comerciales y contenido que envía. Nos concede una licencia para alojar, procesar y transmitir su contenido únicamente para operar el Servicio.

8. Privacidad

Nuestro tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. Al utilizar el Servicio, usted reconoce dicha política.

9. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, resultados comerciales específicos ni que la información del menú sea exacta; eso sigue siendo responsabilidad del restaurante. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Curly Idea Lda y sus administradores, empleados y afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, derivados de su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad agregada por reclamaciones relacionadas con el Servicio en cualquier periodo de doce meses se limita al mayor de (a) los importes que nos haya pagado por el Servicio en ese periodo o (b) €100, salvo cuando la responsabilidad no pueda limitarse conforme a normas legales o de consumo obligatorias.

11. Indemnización

Usted nos indemnizará y nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones derivadas de su contenido, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de la ley o de derechos de terceros, salvo en la medida en que sean causadas por nuestra conducta dolosa.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación cuando la ley lo permita.

13. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Portugal, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Los tribunales de Portugal tienen jurisdicción no exclusiva, con sujeción a las protecciones obligatorias del consumidor en su país de residencia si usted se califica como consumidor conforme a la legislación de la UE.

14. Contacto

Curly Idea Lda
NIF PT518580547
Correo electrónico: [email protected]