Termos e condições

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e a utilização do serviço DailyDishes (o "Serviço"), websites, painéis de controlo e funcionalidades de mensagens WhatsApp associadas, operados por Curly Idea Lda ("nós", "nos" ou "Empresa"), NIF PT518580547. Ao criar uma conta de restaurante, subscrever como cliente ou utilizar o Serviço de qualquer outra forma, aceita estes Termos.

1. Quem pode utilizar o Serviço

Proprietários de restaurantes. Deve ter pelo menos 18 anos e estar autorizado a vincular o negócio que regista. É responsável pela exatidão dos dados comerciais, do conteúdo do menu e pelo cumprimento da legislação local em matéria de alimentação, publicidade e consumo.

Clientes. Deve fornecer um número de WhatsApp válido e o código do restaurante para subscrever. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados do seu operador móvel.

2. O Serviço

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3. Contas e segurança

O acesso ao restaurante é verificado através de códigos de utilização única enviados para o número de WhatsApp do proprietário. Deve manter a sessão do painel de controlo segura e notificar-nos em [email protected] se suspeitar de acesso não autorizado. É responsável pela atividade realizada na sua conta.

4. Subscrições, período experimental e faturação

As subscrições de restaurantes são faturadas através do Stripe. Salvo indicação em contrário no checkout:

• As novas contas de restaurante incluem um período experimental gratuito de 14 dias. O seu método de pagamento pode ser recolhido no registo, mas não será cobrado pela subscrição até ao fim do período experimental, desde que não cancele antes disso.
• Após o período experimental, aplica-se o plano que selecionou: aproximadamente €20/mês (mensal) ou €200/ano (anual), acrescidos de impostos aplicáveis. Preços promocionais anuais podem ser oferecidos por tempo limitado e serão apresentados no checkout.
• Os pacotes de créditos para mensagens de difusão são compras pontuais separadas (por exemplo, 100, 200 ou 500 créditos). Os créditos são consumidos quando as mensagens são enviadas; créditos reservados não utilizados podem ser reembolsados se os envios falharem, conforme descrito no painel de controlo.
• Pode cancelar ou alterar a faturação através do portal de cliente Stripe ligado ao seu painel de controlo. O cancelamento interrompe cobranças futuras; o acesso pode continuar até ao fim do período pago atual, consoante o estado da sua subscrição.

As subscrições de clientes a menus de restaurantes são gratuitas. Os restaurantes não devem cobrar aos clientes através do DailyDishes, salvo se o fizerem fora do Serviço, nos seus próprios termos.

5. Utilização aceitável

Concorda em não:

• Enviar spam, conteúdo ilegal, enganoso ou prejudicial através do Serviço ou do WhatsApp.
• Assediar subscritores ou utilizar listas adquiridas sem o consentimento adequado.
• Tentar contornar limites de utilização, contabilização de créditos ou controlos de segurança.
• Fazer engenharia inversa ou utilizar indevidamente APIs, exceto quando permitido por escrito.
• Utilizar o Serviço em violação das políticas da Meta/WhatsApp ou da legislação aplicável.

Podemos suspender ou terminar o acesso se tivermos motivos razoáveis para acreditar que violou estes Termos ou que representa um risco para outros utilizadores ou para a plataforma.

6. WhatsApp e terceiros

As mensagens dependem do WhatsApp e da infraestrutura associada operada por terceiros. Não controlamos prazos de entrega, encargos dos operadores ou interrupções da plataforma. A sua utilização do WhatsApp está também sujeita aos termos e políticas do WhatsApp.

7. Propriedade intelectual

Somos proprietários do software do Serviço, da marca e da documentação. Mantém a propriedade dos menus, nomes comerciais e conteúdo que submete. Concede-nos uma licença para alojar, processar e transmitir o seu conteúdo exclusivamente para operar o Serviço.

8. Privacidade

O nosso tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Ao utilizar o Serviço, reconhece essa política.

9. Exclusões de responsabilidade

O Serviço é fornecido numa base "tal como está" e "conforme disponível". Não garantimos funcionamento ininterrupto, resultados comerciais específicos ou que a informação do menu seja exata — isso continua a ser responsabilidade do restaurante. Na máxima medida permitida por lei, excluímos garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico e não violação.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Curly Idea Lda e os seus administradores, colaboradores e afiliados não são responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por perda de lucros, dados ou fundo de comércio, decorrentes da sua utilização do Serviço. A nossa responsabilidade agregada por reclamações relacionadas com o Serviço em qualquer período de doze meses limita-se ao maior valor entre (a) os montantes que nos pagou pelo Serviço nesse período ou (b) €100, exceto quando a responsabilidade não possa ser limitada ao abrigo de regras legais ou de consumo obrigatórias.

11. Indemnização

Indemnizará e manterá isentos de responsabilidade por reclamações decorrentes do seu conteúdo, da violação destes Termos ou da violação da lei ou de direitos de terceiros, exceto na medida em que sejam causadas pela nossa má conduta intencional.

12. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Alterações materiais serão publicadas nesta página com uma data atualizada. A utilização continuada após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação, quando permitido por lei.

13. Lei aplicável e litígios

Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal, sem consideração das regras de conflito de leis. Os tribunais de Portugal têm jurisdição não exclusiva, sujeita às proteções obrigatórias dos consumidores no seu país de residência se se qualificar como consumidor ao abrigo da legislação da UE.

14. Contacto

Curly Idea Lda
NIF PT518580547
E-mail: [email protected]