Условия и положения

Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют доступ к сервису DailyDishes («Сервис»), веб-сайтам, панелям управления и связанным функциям обмена сообщениями в WhatsApp, предоставляемым Curly Idea Lda («мы», «нас» или «Компания»), ИНН PT518580547. Создавая аккаунт ресторана, подписываясь как клиент или иным образом используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

1. Кто может использовать Сервис

Владельцы ресторанов. Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть уполномочены обязывать бизнес, который регистрируете. Вы несёте ответственность за точность сведений о бизнесе, содержание меню и соблюдение местного законодательства о продуктах питания, рекламе и защите прав потребителей.

Клиенты. Вы должны указать действительный номер WhatsApp и код ресторана для подписки. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего мобильного оператора.

2. Сервис

legal.terms.s2.body

3. Аккаунты и безопасность

Доступ ресторана подтверждается одноразовыми кодами, отправляемыми на номер WhatsApp владельца. Вы должны обеспечивать безопасность сеанса в панели управления и уведомить нас по адресу [email protected], если подозреваете несанкционированный доступ. Вы несёте ответственность за действия, совершённые под вашим аккаунтом.

4. Подписки, пробный период и оплата

Подписки ресторанов оплачиваются через Stripe. Если при оформлении заказа не указано иное:

• Новые аккаунты ресторанов включают 14-дневный бесплатный пробный период. Способ оплаты может быть указан при регистрации, но плата за подписку не взимается до окончания пробного периода при условии, что вы не отмените подписку до этого момента.
• После пробного периода применяется выбранный вами тариф: примерно €20/месяц (ежемесячно) или €200/год (ежегодно), плюс применимые налоги. Промоционная годовая цена может предлагаться ограниченное время и будет показана при оформлении заказа.
• Пакеты кредитов для массовых сообщений являются отдельными разовыми покупками (например, 100, 200 или 500 кредитов). Кредиты расходуются при отправке сообщений; неиспользованные зарезервированные кредиты могут быть возвращены при неудачной отправке, как описано в панели управления.
• Вы можете отменить или изменить оплату через клиентский портал Stripe, доступный из вашей панели управления. Отмена прекращает будущие списания; доступ может сохраняться до конца текущего оплаченного периода в зависимости от статуса вашей подписки.

Подписки клиентов на меню ресторанов бесплатны. Рестораны не должны взимать плату с клиентов через DailyDishes, если только они не делают это вне Сервиса на своих собственных условиях.

5. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• Отправлять спам, незаконный, вводящий в заблуждение или вредоносный контент через Сервис или WhatsApp.
• Преследовать подписчиков или использовать купленные списки без надлежащего согласия.
• Пытаться обойти лимиты использования, учёт кредитов или средства безопасности.
• Осуществлять обратную разработку или неправомерно использовать API, за исключением случаев, разрешённых в письменной форме.
• Использовать Сервис с нарушением политик Meta/WhatsApp или применимого законодательства.

Мы можем приостановить или прекратить доступ, если у нас есть разумные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия или создаёте риск для других пользователей или платформы.

6. WhatsApp и третьи стороны

Обмен сообщениями зависит от WhatsApp и связанной инфраструктуры, управляемой третьими сторонами. Мы не контролируем сроки доставки, тарифы операторов или сбои платформы. Ваше использование WhatsApp также регулируется условиями и политиками WhatsApp.

7. Интеллектуальная собственность

Мы владеем программным обеспечением Сервиса, брендингом и документацией. Вы сохраняете право собственности на меню, названия бизнеса и контент, который вы предоставляете. Вы предоставляете нам лицензию на размещение, обработку и передачу вашего контента исключительно для работы Сервиса.

8. Конфиденциальность

Наша обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с данной политикой.

9. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем бесперебойную работу, конкретные бизнес-результаты или точность информации о меню — это остаётся ответственностью ресторана. В максимальной степени, допускаемой законом, мы отказываемся от подразумеваемых гарантий товарной пригодности, пригодности для определённой цели и ненарушения прав.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Curly Idea Lda и её директора, сотрудники и аффилированные лица не несут ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за потерю прибыли, данных или деловой репутации, возникающие в связи с использованием вами Сервиса. Наша совокупная ответственность по претензиям, связанным с Сервисом, за любой двенадцатимесячный период ограничена большей из следующих сумм: (a) суммы, уплаченные вами нам за Сервис в этот период, или (b) €100, за исключением случаев, когда ответственность не может быть ограничена в соответствии с обязательными нормами о защите прав потребителей или законодательства.

11. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить нам убытки и оградить нас от претензий, возникающих в связи с вашим контентом, нарушением вами настоящих Условий или нарушением законодательства или прав третьих лиц, за исключением случаев, вызванных нашим умышленным противоправным поведением.

12. Изменения

Мы можем обновлять настоящие Условия. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие, если это допускается законом.

13. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Portugal без учёта коллизионных норм. Суды Португалии обладают неисключительной юрисдикцией с учётом обязательной защиты прав потребителей в стране вашего проживания, если вы квалифицируетесь как потребитель в соответствии с законодательством ЕС.

14. Контакты

Curly Idea Lda
ИНН PT518580547
Электронная почта: [email protected]